１１９番通報５つのポイントを確認しましょう。

①１１９番通報する時は

「火事」 か 「救急」 か、又は「どのような状態」 かを落ち着いて伝えてください。

②車両が向かう場所

消防車や救急車が向かう 「住所」 や 「目標となる建物の名前」 を分かる範囲で伝えてください。

③火事の時は

「何（家・車・枯れ草など）が燃えているのか」 と、 「逃げ遅れた人やケガをしている人」 の情報があれば伝えてください。

④救急の時は

ケガ人や病人が、どのような 「状態」 かを伝えてください。その際、大まかな年齢と性別が分かれば伝えてください。状態に応じて、救急車が到着するまでの応急手当を指導します。

⑤携帯電話などでの１１９番通報

ＧＰＳ機能付きの携帯電話やスマートフォンで１１９番通報をする場合、その機能を有効にしていないと、位置情報が伝わらず、場所の特定に時間がかかる場合があります。携帯電話などで通報する場合は、ＧＰＳ機能を有効にしてください。